何でも買い取ってくれるの?
はい。金、プラチナ、宝石、ブランド品(ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど)に含まれるものや類するもの、また骨董品やおもちゃ、趣味のものなどの買取をいたしております。
新品はもちろん、中古品もお持ちください。
※商品によってはお受けできない場合がございます。
買取の際に必要な物はなんですか?
身分証明書のコピーは必須となります。有効な身分証明書は免許証、保険証、パスポート、住民票(コピー不可)などで、氏名、住所、生年月日が記載されてる公的機関が発行している証明書となります。
どうして身分証明書が必要なの?
古物商とみなされる商品の買取・取引時に相手の身分(証明)確認の義務は法律で定められています。当社では買取時に必ず確認させていただいております。
ブランド品を売る時は付属品はあった方が良いのでしょうか?
はい。ブランド品は購入時についてくるギャランティカードや箱などの付属品があった方が査定価格のアップが見込めます。お持ちの方は大切に保管しお品物と併せて買取に出すことをおすすめします。
買取成立の場合、支払い方法は?
その場で現金にてお支払いいたします。
下記の場合は、銀行振り込みでお支払いしております。
・買取金額が100万円を超えるような高額の場合
・お客様ご希望の場合
・宅配買取、出張買取、オンライン買取をご利用の場合
※高額買取で現金をご希望の場合は一度事前にお問い合わせください。
売る商品にクリーニングなどをかけた場合、査定額は変わりますか?
はい。商品の状態が変われば査定額も当然変わります。状態がよければ、それだけ査定額も上がりますので、ぜひクリーニングをしていただければと思います。
買取方法は?
4つの買取方法(店頭買取、宅配買取、出張買取、オンライン買取)の中からお好きな方法をお選びいただけます。
買取に関して年齢の制限などはございますか?
満18歳以上(高校生を除く)からお申し込みが可能です。上限年齢はとくに設けておりません。
プライバシー、秘密は守ってもらえますか?
はい、もちろんです。 お客様の個人情報やプライバシーは厳守いたしますのでご安心ください。 お問い合わせメールなど、データの取り扱いにも十分に注意しております。個人情報保護方針もあわせてご覧ください。
ブランド品の買取価格はどうやって決まるの?
そのモデルの定価と相場を基準とし、お品の状態(傷・色あせ・損傷・形崩れなど)によって買取金額を決定しております。
汚れていたり、破れている商品は 買い取ってもらえないのでしょうか?
汚れや破れがあるお品物も査定対象で、金額のご案内ができればお買取りの対象です。傷、汚れ、破損の具合によっては、お値段のご案内が難しい場合もございます。明確には、直接商品を拝見しての判断になります。 また、LINEで査定・メールでお問い合わせをご利用いただくか、0155-36-7773よりご相談いただければ、金額の目安をお知らせすることができます。
宅配買取の場合、送料は自分もちでしょうか?
いいえ。送料は当社が負担いたします。着払いにて承っております。
宅配買取で返送をお願いする場合、送料は自分もちでしょうか?
いいえ。商品の返送はすべて無料(当社負担)で行っております。
宅配買取時の振込先の指定はどうやるの?
以下の項目を「送り主様記入票(メモなどでも大丈夫です)」に記入し、お品と一緒にお送りください。記入漏れがある場合には確認のためお電話をおかけする場合もございます。
・振込先銀行名
・振込先支店名
・振込先預金科目(普通/当座/貯蓄)
・振込先口座番号
・受取人口座名義(カタカナ)
ブランド品と一緒に送らないといけない物はなんですか?
身分証明書のコピーは必須となります。有効な身分証明書は免許証、保険証、パスポート、住民票[コピー不可]などで、氏名、住所、生年月日が記載されてる公的機関が発行している証明書となります。
何日くらいで査定額が出ますか?
1週間以内にメール・お電話・LINEで査定額をご連絡します。
商品を送るのが怖いのですが…
運送保険が適用できます。例えば、佐川急便であれば最高30万円の保険が適用されます。大切なブランド品に万が一の事態があっても、安心してお送りいただけます。
顔は映さなくて良いでしょうか?
お声が聞こえていれば、査定の間はお顔を映していただく必要有りませんが、ご本人様確認の際にお顔を映していただく必要があります。 もしお顔などを映したくない場合は、ご相談ください。
手元に品物がなくてもおおよその金額を教えてくれますか?
実際にビデオ通話でお品物を映しながら査定を進めますので、お手元に査定ご希望のお品物をご用意ください。
査定してもらったけれど売りたくない場合はどうすればいいですか?
査定時に一品一品査定金額をご提示いたします。ご納得いただいたお品物のみ買取させていただきますのでご安心ください。
出張買取の日時は指定できますか?
はい。電話で担当者と相談のうえ、ご指定をお願いいたします。ただし、スケジュールやお品物によって、ご指定ができない場合もございます。
対応地域はどこになりますか?
十勝全域となります。その他地域に関してはお問い合わせください。
出張買取で来てもらう場合、料金はいくらになりますか?
出張買取は無料で随時承っております。ご遠慮なくお申し付けください。仮にご成約に至らなかった場合でも、出張費などは一切いただいておりません。ただし、事前に商品の内容、個数などに関してご確認させていただく場合がございます。
持参しなければいけない物はありますか?
査定するブランド品、身分証または身分証のコピーをご持参ください。
来店の予約などは必要ですか?
予約は特に必要ありません。ただ、事前にご連絡頂けるとスムーズにお待ちする時間が短くなる場合があります。